מדיניות פרטיות

1. בעל השליטה במידע

בעל השליטה הוא BT Jan Zieliński, SongDemand, עסק הרשום ב־CEIDG, ul. Niecała 10, 32-500 Chrzanów, Poland, NIP PL6282099069, REGON 365428666; קשר: contact@tuneondemand.com.

2. מידע, מטרות ובסיסים משפטיים

אנו מעבדים מידע שבהנחיה שלך, לרבות שמות, כתובת דוא״ל, פרטי עסקה ומדינה, גרסת המדיניות שנשמרה ורישומים טכניים, כולל מזהי דוא״ל ו־IP מגובבים להגבלת קצב ולאבטחה. המידע משמש ליצירה ומסירה, תשלום, אבטחה, תמיכה וחובות חוקיות על בסיס חוזה או צעדים טרום־חוזיים, חובה חוקית, אינטרס לגיטימי והסכמה כאשר היא מתבקשת במפורש. איננו שומרים חותמות זמן נפרדות להסכמה.

השיר הוא תוכן דיגיטלי המסופק אך ורק כקובץ MP3 להורדה ולהאזנה בעמוד השיר. אנו שולחים את הקישור לכתובת האימייל שנמסרה בהזמנה. איננו מספקים תקליטורים, כונני USB או אמצעי אחסון פיזיים אחרים.

3. ספקים והעברות

מידע נחוץ עשוי להיות מעובד בידי Stripe לתשלומים, Resend לדוא״ל, Vercel לאירוח, Supabase למסד נתונים ואחסון, ו־Google (Gemini/Lyria), OpenAI ו־Apiframe/Suno ליצירה. העברות בינלאומיות תלויות במיקום הספק ונעשות בכפוף להגנות המתאימות, כגון החלטת נאותות או סעיפים חוזיים אחידים, לפי העניין.

4. תקופות שמירה

שמע מהזמנות חדשות נשמר אונליין 12 חודשים קלנדריים ממועד העמדתו לרשותך; הזמנות קודמות, כולל הזמנות קודמות שטרם הושלמו, נשארות בתנאים הקודמים עם אחסון בלתי מוגבל. קובץ השמע מוסר בנפרד מרשומת ההזמנה. רשומות הזמנה ומסמכים משפטיים נשמרים בנפרד כל עוד מס, חשבונאות או תביעות מחייבים; רישומי אבטחה ותמיכה רק כל עוד נדרש. לגיבויים מחזורי תפעול נפרדים ללא תקופה קבועה מובטחת, ולכן אין הבטחה למחיקה מיידית של כל מידע אישי.

לאחר בדיקת התשלום אנו מסירים שמע של דמו שלא נרכש 7 ימים לאחר הכנתו. לקישור שפג נשמר רישום מינימלי: מזהה, שפה ותאריך תפוגה. רשומות תשלום ויומנים כפופים לכללי שמירה נפרדים.

5. הודעות, אחסון מקומי ונתונים מצטברים

אנו שולחים הודעות על הזמנה, מסירה ואבטחה ותזכורות 30, 7 ויום אחד לפני הסיום. אישור ספק הדואר אינו מעיד שההודעה התקבלה או נקראה. לצורך התפעול נשמרת העדפת השפה songdemand_locale בעוגייה או באחסון מקומי, ועוגיית היכולת songdemand-order נשמרת עד 365 ימים. אין SDK לניתוח שימוש; נתונים מצטברים אנונימיים עשויים להיגזר מרישומים טכניים.

6. ילדים, זכויות ותלונה

השירות מיועד למבוגרים. מידע על ילד יימסר רק בידי הורה, אפוטרופוס או אדם מוסמך אחר, ורק במידה הנדרשת. בכפוף למגבלות החוק ניתן לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה וניידות, להתנגד ולמשוך הסכמה. ניתן לפנות אלינו או להגיש תלונה ל־UODO, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Poland, uodo.gov.pl. אנו נוקטים אמצעי הגנה מתאימים אך איננו מבטיחים ביטחון מוחלט.

8. הגדרות פרטיות

Vercel Web Analytics מודד ביקורים ללא עוגיות. Google Analytics פועל רק בהסכמה ומודד שלבים, האזנה, יצירה, תשלום ורכישות מאושרות. לא נשלחים שמות, אימיילים, סיפורים, מילות שירים או מזהי גישה פרטיים. עוגיות Google תקפות עד 90 יום. הבחירה נשמרת מקומית ואפשר לבטל אותה בהגדרות הפרטיות.