Política de Privacidad de SongDemand
12 de octubre de 2026
1. Responsable
El responsable es BT Jan Zieliński (SongDemand), ul. Niecała 10, 32-500 Chrzanów, Polonia, NIP PL6282099069, REGON 365428666. Contacto de privacidad: contact@tuneondemand.com.
2. Datos, fines y bases
Tratamos nombre, ocasión, rasgos e historias para generar letra y audio; email para demo, pedido, entrega y avisos; ID de transacción y país de facturación para pago, impuestos y fraude; y registros técnicos necesarios para seguridad y diagnóstico.
Las bases son el contrato o medidas precontractuales, obligaciones legales e intereses legítimos de seguridad y defensa de reclamaciones. Pedimos consentimiento separado cuando sea obligatorio.
La canción es contenido digital suministrado exclusivamente como archivo MP3 para descargar y escuchar en la página de la canción. Enviamos el enlace al correo electrónico indicado en el pedido. No entregamos CD, memorias USB ni otros soportes físicos.
3. Proveedores y transferencias
Compartimos los datos necesarios con Stripe, Resend, Vercel, Supabase, Google Gemini, OpenAI y Apiframe/Suno, según la función utilizada.
Para transferencias fuera del EEE usamos el mecanismo aplicable al destinatario y transferencia, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, con salvaguardas apropiadas.
4. Conservación
El audio de nuevas compras se guarda 12 meses desde la disponibilidad de la canción terminada y pagada; pedidos anteriores y compras ya iniciadas conservan el alojamiento indefinido según sus términos previos. El audio se elimina por separado del registro del pedido.
Los registros de pedidos, pagos, reclamaciones e impuestos pueden conservarse más por obligaciones o reclamaciones. Las copias siguen ciclos de proveedores; no prometemos un plazo fijo para cada copia.
Eliminamos el audio de demos no compradas a los 7 días de estar listo, tras comprobar el pago. Para el enlace caducado conservamos solo un registro mínimo: identificador, idioma y fecha de caducidad. Los registros de pagos y técnicos tienen plazos independientes.
5. Mensajes de servicio
Enviamos confirmaciones y avisos no promocionales unos 30, 7 y 1 día antes. Tras un fallo, ampliamos el acceso al menos 7 días desde el aviso atrasado. La aceptación técnica no prueba lectura ni recepción.
6. Menores y terceros
El servicio se dirige a adultos. Quien aporte datos de un menor u otra persona debe ser progenitor, tutor o estar autorizado. No deben enviarse datos sensibles o innecesarios.
7. Derechos, seguridad y almacenamiento
Según la ley, se puede solicitar acceso, copia, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición o retirar consentimiento. Algunos datos permanecen por ley o reclamaciones. Puede reclamar ante UODO, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Varsovia, o la autoridad local.
Aplicamos control de acceso y protección de transmisión. cookie/localStorage songdemand_locale guarda el idioma; la cookie necesaria songdemand-order permite acceso a la compra hasta 365 días. Los registros y hashes de email/IP aplican límites. Bloquearlos puede limitar funciones.
8. Preferencias de privacidad
Vercel Web Analytics mide visitas sin cookies. Google Analytics funciona solo con consentimiento y mide pasos, reproducción, generación, pago y compras confirmadas. No enviamos nombres, correos, historias, letras ni identificadores privados de acceso. Las cookies de Google duran hasta 90 días. La elección se guarda localmente y puede retirarse en las preferencias de privacidad.