Podmínky služby SongDemand
Pro nové objednávky od 3. října 2026
1. Poskytovatel a kontakt
Poskytovatel je BT Jan Zieliński (SongDemand), ul. Niecała 10, 32-500 Chrzanów, Polsko, NIP PL6282099069, REGON 365428666, registr CEIDG. Dotazy a reklamace: contact@tuneondemand.com.
2. Služba, objednávka a platba
SongDemand tvoří osobní text a MP3 z údajů zákazníka. Cena, měna a vlastnosti jsou zobrazeny před platbou přes Stripe. Doručení e-mailem obvykle trvá 2–5 minut, výjimečně až 24 hodin.
Zákazník uvede funkční e-mail a musí být oprávněn předat jména a příběhy. Nezákonný, porušující, nenávistný, škodlivý či klamavý obsah je zakázán.
Nezakoupené demo je dostupné 7 dní od dokončení nahrávky. Poté odstraníme audio. Zakoupené písně a probíhající platby jsou před tímto odstraněním chráněny.
Píseň je digitální obsah dodávaný výhradně jako soubor MP3 ke stažení a poslechu na stránce písně. Odkaz zasíláme na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Nedodáváme CD, USB flash disky ani jiné fyzické nosiče.
3. Dvanáct měsíců online přístupu
U nových objednávek zůstává poslech, stažení a stránka s audiem dostupná 12 kalendářních měsíců od zpřístupnění hotové zaplacené skladby. Opakování platby ani e-mailu datum nemění.
Upozorňujeme přibližně 30, 7 a 1 den předem. Při výpadku pozastavíme odstranění a po opožděném upozornění dáme nejméně 7 dalších dnů. Přijetí poskytovatelem e-mailu nedokládá doručení ani přečtení.
4. Starší objednávky a licence
Starší objednávky a již zahájené objednávky si zachovají slíbený časově neomezený hosting a dřívější podmínky.
Zákazník získává celosvětovou, trvalou, nevýhradní licenci k soukromému nekomerčnímu užití staženého souboru. Neuplatňujeme autorská práva k osobním podkladům zákazníka. MP3 i licence zůstávají po hostingu.
5. Odstoupení a práva
Obecné 14denní právo na odstoupení platí, pokud se použije. Placený digitální obsah během této lhůty dodáme jen po předchozím výslovném souhlasu, potvrzení vědomí možné ztráty práva po úplném plnění a potvrzení na trvalém nosiči.
Povinná práva z nesouladu, nápravy, slevy či ukončení zůstávají zachována.
6. Reklamace a odpovědnost
Nedoručení, poškozený soubor či nesoulad oznamte s e-mailem objednávky a popisem na contact@tuneondemand.com nebo poštou. Odpovíme do 14 dnů, vyžaduje-li to použitelné právo.
Nevylučujeme odpovědnost, kterou zákon nedovoluje vyloučit.
7. Právo a změny
Použije se polské právo, aniž by spotřebitel ztratil povinnou ochranu místa obvyklého pobytu. Dostupné zůstávají příslušné soudy i mimosoudní postupy.
Změny působí do budoucna a nezkrátí již získaný přístup či licenci.