Conditions d’utilisation de SongDemand

1. Prestataire et contact

Le prestataire est BT Jan Zieliński (SongDemand), ul. Niecała 10, 32-500 Chrzanów, Pologne, NIP PL6282099069, REGON 365428666, inscrit au CEIDG. Questions et réclamations : contact@tuneondemand.com.

2. Service, commande et paiement

SongDemand crée des paroles personnalisées et un enregistrement MP3 à partir des informations du client. Prix, devise et caractéristiques sont affichés avant le paiement traité par Stripe. La livraison par e-mail prend habituellement 2 à 5 minutes, exceptionnellement jusqu’à 24 heures.

Le client fournit une adresse valide et doit être autorisé à communiquer chaque nom et récit. Tout contenu illicite, contrefaisant, haineux, nuisible ou trompeur est interdit.

Une démo non achetée est disponible pendant 7 jours dès que son enregistrement est prêt. Nous supprimons ensuite son audio. Les chansons achetées et les paiements en cours sont protégés contre cette suppression.

La chanson est un contenu numérique fourni exclusivement sous forme de fichier MP3 à télécharger et à écouter sur la page de la chanson. Nous envoyons le lien à l’adresse e-mail indiquée dans la commande. Nous ne fournissons ni CD, ni clés USB, ni autres supports physiques.

3. Douze mois d’accès en ligne

Pour les nouvelles commandes, écoute, téléchargement et page audio restent accessibles 12 mois calendaires dès la mise à disposition de la chanson terminée et payée. Les nouvelles tentatives de paiement ou d’e-mail ne modifient pas l’échéance.

Des rappels sont envoyés environ 30, 7 et 1 jour avant. En cas de panne, nous suspendons la suppression et accordons au moins 7 jours supplémentaires après l’avertissement tardif. L’acceptation par le fournisseur d’e-mail ne prouve ni réception ni lecture.

4. Anciennes commandes et licence

Les commandes et paiements commencés auparavant gardent l’hébergement illimité promis. L’absence de version de la nouvelle politique ne déclenche jamais l’expiration.

Le client obtient une licence mondiale, perpétuelle, non exclusive, privée et non commerciale sur le fichier téléchargé. Nous ne revendiquons pas les droits d’auteur sur ses contributions personnelles. La copie MP3 et la licence subsistent après l’hébergement.

5. Rétractation et droits

Le délai général de rétractation de 14 jours subsiste lorsqu’il s’applique. La fourniture payante pendant ce délai ne commence qu’après accord exprès préalable, reconnaissance de la possible perte du droit après exécution complète et confirmation sur support durable.

Les droits impératifs de conformité, mise en conformité, réduction du prix et résolution demeurent.

6. Réclamations et responsabilité

Toute absence de livraison, fichier défectueux ou non-conformité peut être signalé avec l’e-mail de commande et une description à contact@tuneondemand.com ou par courrier. Nous répondons sous 14 jours lorsque la loi applicable l’exige.

Aucune responsabilité légalement obligatoire n’est exclue.

7. Droit applicable et modifications

Le droit polonais s’applique sans priver le consommateur de la protection impérative de son lieu de résidence habituelle. Les tribunaux compétents et procédures extrajudiciaires restent accessibles.

Les modifications valent pour l’avenir et ne réduisent aucun accès ou licence déjà acquis.