Podmienky služby SongDemand
Pre nové objednávky od 3. októbra 2026
1. Poskytovateľ a kontakt
Poskytovateľ je BT Jan Zieliński (SongDemand), ul. Niecała 10, 32-500 Chrzanów, Poľsko, NIP PL6282099069, REGON 365428666, register CEIDG. Otázky a reklamácie: contact@tuneondemand.com.
2. Služba, objednávka a platba
SongDemand tvorí osobný text a MP3 z údajov zákazníka. Cena, mena a vlastnosti sú zobrazené pred platbou cez Stripe. Doručenie e-mailom zvyčajne trvá 2–5 minút, výnimočne do 24 hodín.
Zákazník uvedie funkčný e-mail a musí mať právo odovzdať mená a príbehy. Nezákonný, porušujúci, nenávistný, škodlivý či klamlivý obsah je zakázaný.
Nezakúpené demo je dostupné 7 dní od dokončenia nahrávky. Potom odstránime audio. Zakúpené piesne a prebiehajúce platby sú pred týmto odstránením chránené.
Pieseň je digitálny obsah dodávaný výlučne ako súbor MP3 na stiahnutie a počúvanie na stránke piesne. Odkaz posielame na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Nedodávame CD, USB kľúče ani iné fyzické nosiče.
3. Dvanásť mesiacov online prístupu
Pri nových objednávkach zostáva počúvanie, stiahnutie a audio stránka dostupná 12 kalendárnych mesiacov od sprístupnenia hotovej zaplatenej skladby. Opakovanie platby ani e-mailu dátum nemení.
Upozorňujeme približne 30, 7 a 1 deň vopred. Pri výpadku pozastavíme odstránenie a po oneskorenom upozornení dáme najmenej 7 ďalších dní. Prijatie poskytovateľom e-mailu nedokazuje doručenie ani prečítanie.
4. Staršie objednávky a licencia
Staršie a už začaté objednávky si zachovávajú sľúbený časovo neobmedzený hosting a skoršie podmienky.
Zákazník získava celosvetovú, trvalú, nevýhradnú licenciu na súkromné nekomerčné použitie stiahnutého súboru. Neuplatňujeme autorské práva k osobným podkladom zákazníka. MP3 a licencia zostávajú po hostingu.
5. Odstúpenie a práva
Všeobecné 14-dňové právo na odstúpenie platí, ak sa uplatní. Platený digitálny obsah počas lehoty dodáme len po predchádzajúcom výslovnom súhlase, uznaní možnej straty práva po úplnom plnení a potvrdení na trvalom médiu.
Povinné práva z nesúladu, nápravy, zľavy či ukončenia zostávajú.
6. Reklamácie a zodpovednosť
Nedoručenie, poškodený súbor či nesúlad oznámte s e-mailom objednávky a opisom na contact@tuneondemand.com alebo poštou. Odpovieme do 14 dní, ak to použiteľné právo vyžaduje.
Nevylučujeme zodpovednosť, ktorú zákon nedovoľuje vylúčiť.
7. Právo a zmeny
Uplatní sa poľské právo bez odňatia povinnej ochrany miesta obvyklého pobytu spotrebiteľa. Dostupné zostávajú príslušné súdy a mimosúdne postupy.
Zmeny pôsobia do budúcna a neskrátia už získaný prístup alebo licenciu.